מדיניות עוגיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
מדיניות זו מסבירה באילו עוגיות ובאילו טכנולוגיות אחסון ומעקב דומות אנו עושים שימוש באתר יומנאי ובמערכת יומנאי (יחד: "השירות"), למה הן משמשות וכיצד ניתן לשלוט בהן. מדיניות זו משלימה את מדיניות הפרטיות שלנו ומהווה חלק ממנה.
1. מהן עוגיות
"עוגייה" (Cookie) היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלך בעת ביקור באתר. לצד עוגיות אנו עושים שימוש גם באחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) ובאחסון הפעלה (Session Storage) — מנגנונים דומים שבהם הדפדפן שומר נתונים באופן מקומי במכשירך; הראשון נשמר עד שתמחק אותו, והשני נמחק עם סגירת הלשונית — ובאמצעי מדידה נוספים המובנים בכלי ניתוח המוצר ובכלי מדידת השיווק שלנו.
"עוגייה זמנית" נמחקת בתום גלישה; "עוגייה מתמידה" נשמרת עד למועד הפקיעה שלה או עד שתמחק אותה.
2. באילו עוגיות ואמצעי אחסון אנו משתמשים
2.1 חיוניות לתפעול השירות
| שם | מקור | סוג | משך | מטרה |
|---|---|---|---|---|
sb-<מזהה-פרויקט>-auth-token |
יומנאי (Local Storage) | חיונית | עד ליציאה מהחשבון או לפקיעת ההפעלה | שמירת ההפעלה המחוברת שלך, כדי שלא תידרש להזין את פרטי ההתחברות בכל מסך |
language |
יומנאי (Local Storage) | חיונית / תפעולית | עד למחיקה ידנית | שמירת שפת הממשק שבחרת (עברית או אנגלית) וכיוון התצוגה |
sidebar:state |
יומנאי (עוגייה) | תפעולית | 7 ימים | זכירת מצב תפריט הצד (פתוח או מכווץ) |
yomanai_sales_session |
יומנאי (Session Storage) | תפעולית | עד לסגירת הלשונית | שיוך השאלות שנשאלו בצ'אט שבאתר השיווק לאותה שיחה; נוצר רק עם שליחת השאלה הראשונה |
ללא אמצעים אלה לא ניתן להתחבר לשירות או להשתמש בו כראוי, ולכן לא ניתן לוותר עליהם.
2.2 ניתוח מוצר ושיפור השירות
| שם | מקור | סוג | משך | מטרה |
|---|---|---|---|---|
ph_<מזהה-פרויקט>_posthog |
PostHog (עוגייה) | אנליטית | כשנה | זיהוי המכשיר וההפעלה, שיוך אירועי שימוש לאותו מבקר, ותפעול הקלטת מהלך השימוש |
אנו עושים שימוש ב-PostHog — כלי לניתוח מוצר, המופעל בשרתי הספק באיחוד האירופי — כדי להבין כיצד נעשה שימוש בשירות ולשפר אותו. הכלי אוסף:
- אירועי שימוש — צפיות בעמודים, לחיצות, מסלולי ניווט ופעולות בממשק (איסוף אוטומטי);
- נתוני מכשיר וסביבה — סוג המכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציה וכתובת IP;
- זיהוי משתמש — לאחר ההתחברות אנו מקשרים את הפעילות למשתמש המזוהה ומעבירים לכלי את מזהה המשתמש, כתובת הדואר האלקטרוני והשם. פעילות של מבקר שאינו מחובר נאספת ללא זיהוי אישי;
- הקלטת מהלך השימוש (Session Replay) — תיעוד של מהלך השימוש במסך, לצורך איתור תקלות ושיפור הממשק. תיעוד זה עשוי לכלול מידע המוצג על המסך, ובכלל זה שמות ספקים, סכומים ופרטי מסמכים. שדות קלט מוסתרים כברירת מחדל של הכלי, ותצוגות מסמך המבוססות על Canvas אינן מוקלטות. הגישה להקלטות מוגבלת למי שתפקידו מחייב זאת. הקלטת מהלך השימוש פועלת במערכת יומנאי בלבד; באתר השיווק נטענת גרסה מצומצמת של הכלי, שאינה כוללת יכולת הקלטה כלל.
למידע נוסף על אופן העיבוד אצל הספק ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של PostHog בכתובת posthog.com/privacy.
באתר השיווק — להבדיל ממערכת יומנאי עצמה, שאליה נכנסים לאחר התחברות — הפעלת כלי ניתוח המוצר כפופה גם היא לבחירתך במנגנון ההסכמה המתואר בסעיף 3.3, ובמדינות שבהן נדרשת הסכמה מראש הוא אינו נטען כלל עד לקבלתה.
2.3 גופנים חיצוניים
עמודי השירות טוענים גופנים משירות Google Fonts. בעת טעינת הגופן נשלחת בקשה לשרתי Google, ובמסגרתה מגיעים אליהם כתובת ה-IP וסוג הדפדפן שלך. לא נשמרות לשם כך עוגיות מטעמנו.
2.4 פרסום ומדידת שיווק — באתר השיווק בלבד
עמודי אתר השיווק של יומנאי — להבדיל ממערכת יומנאי עצמה, שאליה נכנסים לאחר התחברות — טוענים כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, לצורך מדידת יעילות הקמפיינים שלנו והצגת מודעות למי שביקר באתר:
| שם | מקור | סוג | משך | מטרה |
|---|---|---|---|---|
_ga, _gid, _gcl_* |
Google (Google Analytics 4 ו-Google Ads) | אנליטית ופרסומית | עד שנתיים | מדידת התנועה לאתר, שיוך הרשמות לקמפיין שהביא אותן ומדידת המרות |
_fbp, _fbc |
Meta (Meta Pixel) | פרסומית | עד 3 חודשים | מדידת המרות והצגת מודעות ברשתות Meta למי שביקר באתר |
bcookie, li_sugr, UserMatchHistory |
LinkedIn (Insight Tag) | פרסומית | עד שנתיים | מדידת המרות והצגת מודעות ב-LinkedIn |
ym_consent |
יומנאי (Local Storage) | חיונית | עד למחיקה ידנית | שמירת בחירתך במנגנון ההסכמה, כדי שלא נציג לך את ההודעה שוב |
| מזהה מקור ההגעה | יומנאי (עוגייה) | תפעולית / שיווקית | עד 90 יום | זכירת הקמפיין או הקישור שדרכו הגעת לאתר, כדי לשייך אליו הרשמה שבוצעה מאוחר יותר |
כלים אלה מופעלים דרך מנגנון ההסכמה של Google (Consent Mode). למבקרים מהאיחוד האירופי, מבריטניה ומשווייץ אמצעי הפרסום והמדידה חסומים כברירת מחדל עד לקבלת הסכמה. במדינות אחרות, ובכללן ישראל, הם פעילים כברירת מחדל, וניתן לחסום אותם בהגדרות הדפדפן כמפורט בסעיף 3.
מערכת יומנאי עצמה — המסכים שמאחורי ההתחברות — אינה טוענת כלי פרסום או שיווק מחדש.
2.5 מה איננו עושים
- איננו מוכרים את נתוני השימוש שלך, ואיננו מעבירים אותם לצדדים שלישיים כדי שישווקו לך מוצרים משלהם.
- איננו עושים שימוש בתוכן המסמכים שנקלטים למערכת — חשבוניות, קבלות, שמות ספקים, סכומים ופרטי לקוחותיך — לצורכי פרסום, מיקוד מודעות או בניית קהלי שיווק. כלי הפרסום המפורטים בסעיף 2.4 פועלים באתר השיווק בלבד ואין להם גישה לתוכן המערכת.
3. כיצד לשלוט בעוגיות
3.1 רוב הדפדפנים מוגדרים כברירת מחדל לקבל עוגיות. ניתן לשנות הגדרה זו בהגדרות הדפדפן — לחסום עוגיות, לחסום עוגיות של צדדים שלישיים בלבד, או למחוק עוגיות קיימות. כמו כן ניתן למחוק את תוכן האחסון המקומי (Local Storage) ואת אחסון ההפעלה (Session Storage) דרך כלי הדפדפן.
3.2 חסימה או מחיקה של האמצעים החיוניים תמנע התחברות לשירות ותפגע בתפקודו.
3.3 באתר השיווק של יומנאי מוצגת למבקרים הודעת הסכמה לשימוש בעוגיות, ובה שתי אפשרויות: "מאשר/ת" — הפעלת כלי המדידה והפרסום המפורטים בסעיפים 2.2 ו-2.4; ו**"רק ההכרחי"** — הימנעות מהפעלתם.
בחירה ב"רק ההכרחי" מפסיקה את איסוף הנתונים בכלי ניתוח המוצר ואת הדיווח לכלי הפרסום, מוחקת את עוגיות המדידה והפרסום שנשמרו בדפדפן שלך מטעמנו, ובכניסות הבאות לאתר כלים אלה אינם נטענים כלל. במדינות שבהן אמצעי הפרסום והמדידה חסומים כברירת מחדל (כמפורט בסעיף 2.4), הם אינם נטענים עד לקבלת הסכמתך. במדינות שבהן הם פעילים כברירת מחדל, ייתכן שכלי פרסום כבר נטען בביקורך הנוכחי לפני שבחרת, ובמקרה כזה הביקור עצמו כבר דווח אליו; מרגע הבחירה לא יימסר לו מידע נוסף.
3.3א ניתן לשנות את בחירתך בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד באתר השיווק. לחיצה עליו מציגה את הודעת ההסכמה מחדש.
3.4 ניתן לבטל את השיוך האישי של פעילותך לצורכי פרסום גם ישירות מול הספקים — בהגדרות המודעות של Google בכתובת adssettings.google.com, בהגדרות המודעות של Meta ובהגדרות החשבון ב-LinkedIn.
3.5 רוב הדפדפנים תומכים גם בהגדרת "אל תעקוב" (Do Not Track) ובמצב גלישה פרטית. שים לב כי אין תקן אחיד לטיפול בבקשות אלה.
3.6 לבקשות בנוגע לניתוח מוצר או להקלטת מהלך השימוש בחשבונך, ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@yomanai.ai.
4. שינויים במדיניות
העוגיות והכלים שבהם אנו עושים שימוש עשויים להשתנות מעת לעת. מדיניות זו תתעדכן בהתאם, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשה.
5. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות זו: privacy@yomanai.ai