תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1. כללי
1.1 השירות מופעל על ידי אשר בן-סעדון, עוסק מורשה, הפועל תחת השם המסחרי "יומנאי" (להלן: "יומנאי"). ההתקשרות לפי תנאי שימוש אלה היא עם העוסק האמור, שאינו תאגיד רשום. מספר העוסק מופיע על גבי חשבוניות המס הנמסרות למשתמש, ויימסר גם על פי דרישה בפנייה לכתובת support@yomanai.ai.
1.1א יומנאי מפעילה מערכת מקוונת (SaaS) לקליטה, קריאה, בדיקה והכנה של מסמכי רכש והוצאה לצורך רישום פקודות יומן בתוכנת הנהלת החשבונות של הלקוח (להלן: "המערכת"), וכן אתר אינטרנט בכתובת yomanai.ai (להלן: "אתר יומנאי"). המערכת ואתר יומנאי יכונו יחד להלן: "השירות".
1.2 תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש" או "ההסכם") מסדירים את היחסים בין יומנאי לבין כל גורם העושה שימוש כלשהו בשירות (להלן: "המשתמש").
1.3 השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאי הסכם זה. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש כלשהו בשירות או בחלק ממנו.
1.4 מדיניות הפרטיות של יומנאי, מדיניות העוגיות ונספח עיבוד המידע האישי (מיקור חוץ), הזמינים באתר יומנאי, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. בכל מקרה של סתירה בין נספח עיבוד המידע האישי לבין תנאי שימוש אלה בעניין עיבוד מידע אישי — יגברו הוראות הנספח.
1.5 לצד תנאי השימוש עשויים לחול, ביחס לשירותים מסוימים, תנאים פרטניים נוספים המוסיפים על תנאי השימוש ואינם גורעים מהם.
1.6 תנאי השימוש נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מכוונים לכל המגדרים.
1.7 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא יינתן להן משקל בפירוש ההסכם.
1.8 פניות ליומנאי, לרבות דיווח על תוכן המפר כל דין או על תקלה, יופנו לכתובת הדואר האלקטרוני support@yomanai.ai.
2. המערכת ורישיון השימוש
2.1 המערכת מיועדת לשימוש מקצועי של משרדי הנהלת חשבונות, מייצגים ובעלי מקצוע בתחום החשבונאות (להלן: "המשרד"), המנהלים באמצעותה את תיקי לקוחותיהם (להלן: "החברות המנוהלות"). יומנאי מעניקה למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל, בלתי בלעדי ובלתי עביר במערכת (להלן: "הרישיון"), בהתאם לתנאי הסכם זה.
2.2 בין הפעולות שהמערכת מאפשרת, בכפוף לשינויים מעת לעת:
2.2.1 קליטת מסמכי רכש והוצאה בשלושה ערוצים — העלאה ידנית באמצעות הדפדפן, כתובת דואר אלקטרוני ייעודית לכל חברה מנוהלת, והודעות באפליקציית WhatsApp למספר הפלטפורמה של יומנאי;
2.2.2 חילוץ אוטומטי של נתונים מן המסמך באמצעות מודלים של בינה מלאכותית, לרבות זיהוי סוג המסמך, ספק, תאריכים, סכומים ורכיבי מע"מ;
2.2.3 קליטת תנועות בנק וכרטיסי אשראי מקבצים (CSV/Excel) שהמשתמש מעלה בעצמו, וביצוע התאמות בין מסמכים לתנועות;
2.2.4 ייבוא כרטסת הנהלת החשבונות בפורמט מבנה אחיד, רשימות ספקים, ושיעורי ניכוי מס במקור מקבצים שהמשתמש מעלה;
2.2.5 יישום כללי מע"מ תשומות והצגת התראות ובדיקות תקינות;
2.2.6 בניית פקודות יומן והפקת קבצי ייצוא לתוכנות הנהלת חשבונות נתמכות;
2.2.7 כלי סקירה, ניהול הרשאות ותיעוד פעילות.
2.3 מה המערכת אינה. למען הסר ספק מובהר כי המערכת:
2.3.1 אינה מערכת להפקה, שליחה או ניהול של חשבוניות, קבלות או כל מסמך יוצא אחר;
2.3.2 אינה מחוברת לרשות המיסים ואינה מגישה, משדרת או מפיקה דיווח כלשהו לרשות המיסים או לכל רשות אחרת, לרבות דוחות מע"מ, קובץ PCN874, מקדמות, טפסי 856/126 או כל דיווח תקופתי אחר;
2.3.3 אינה מנפיקה, מבקשת ואינה מאמתת מספרי הקצאה מול רשות המיסים; מספר הקצאה נקרא מתוך המסמך עצמו ונבדקת בלבד קיומו ביחס לסף המדווח לאותו מועד;
2.3.4 אינה מחוברת לחשבונות בנק, לכרטיסי אשראי או לכל ממשק בנקאי, ואינה מבצעת, יוזמת או מתזמנת תשלום או העברת כספים כלשהי;
2.3.5 אינה כותבת ואינה מזרימה נתונים ישירות לתוכנת הנהלת החשבונות של הלקוח — תוצר הייצוא הוא קובץ שהמשתמש מוריד ומייבא בעצמו לתוכנה שלו, באחריותו;
2.3.6 אינה מערכת "מאושרת" או "רשומה" ברשות המיסים, ויומנאי אינה מציגה אותה ככזו;
2.3.7 אינה מנהלת ספרי חשבונות ואינה משמשת ספר חשבונות; פקודות היומן מחושבות לצורך הפקת קובץ הייצוא ואינן נשמרות כספר.
2.4 המידע והתוכן המוצגים במערכת אינם מהווים ואינם באים להחליף ייעוץ חשבונאי, מיסויי, משפטי או כל ייעוץ מקצועי אחר. יומנאי אינה מספקת שירותי ייעוץ מכל סוג שהוא. מענה הניתן על ידי יומנאי במסגרת תמיכה תפעולית או שירות לקוחות לא ייחשב בשום מקרה כייעוץ מקצועי או כתחליף לו.
2.5 באחריות המשתמש לבחון, טרם השימוש במערכת ובמהלכו, כי המערכת מתאימה לצרכיו ולחובות החלות עליו לפי כל דין, ולא תהיה לו כל טענה בשל אי-התאמה כאמור.
2.6 יומנאי רשאית בכל עת לבצע שינויים במערכת, לרבות במראה, בעיצוב, בפונקציונליות ובשירותים הניתנים באמצעותה, וכן להוסיף או להפסיק תכונות ותוספים.
2.7 יומנאי רשאית להגביל, להשעות או להפסיק את הרישיון, כולו או חלקו, למשתמש שהפר את תנאי השימוש או שפעל באופן העלול לפגוע ביומנאי, במערכת או במשתמשים אחרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3. בינה מלאכותית, בקרה אנושית ואחריות לתוצר
3.1 חלק מפעולות המערכת מבוססות על מודלים של בינה מלאכותית וכלי זיהוי אוטומטיים — ובכלל זה חילוץ הנתונים מן המסמך, זיהוי והתאמת ספקים, פיצול קבצים רב-עמודיים, התאמת מסמכים לתנועות ומיפוי עמודות בקבצים שמועלים למערכת. תוצרים אלה הם הערכה ממוחשבת, ועשויים להיות שגויים, חלקיים או בלתי מדויקים.
3.2 סימני הוודאות, ההתראות ובדיקות התקינות המוצגים במערכת נועדו לסייע בתעדוף עבודת המשתמש בלבד. אין בהם משום אישור לנכונות הנתונים, לסיווגם או להתאמתם להוראות הדין.
3.3 המערכת אינה כופה סקירה אנושית. המשתמש רשאי להפיק קובץ ייצוא הן ממסמכים שאושרו על ידו פרטנית והן ממסמכים שלא נסקרו. ההחלטה אם לסקור, באיזה היקף ובאיזו רמת בדיקה — נתונה למשתמש בלבד. האחריות המלאה והבלעדית לנכונות הנתונים, לסיווגים החשבונאיים, לפקודות היומן המיוצאות ולהתאמתן להוראות ניהול פנקסי חשבונות ולדיני המס — חלה על המשתמש.
3.4 חלק מהקביעות במערכת נגזרות מכללים קבועים ואינן ניתנות לעריכה על ידי המשתמש (לדוגמה, שיעור מע"מ סטטוטורי לחברה מנוהלת המנהלת ספרים בישראל). ככל שהמשתמש סבור כי קביעה כאמור אינה מתאימה לנסיבות, עליו להימנע מהסתמכות על התוצר ולפנות ליומנאי.
3.5 המערכת עשויה ללמוד מהחלטות שהמשתמש מקבל בה ולהציע על בסיסן ברירות מחדל למסמכים עתידיים. ברירות מחדל אלה הן הצעה בלבד, ובאחריות המשתמש לבחון כל אחת מהן.
3.6 יומנאי אינה מתחייבת לדיוק, לשלמות, לעדכניות או להתאמה לצורך מסוים של תוצרי המערכת, ולא תישא באחריות לבחירות שהמשתמש ביצע או שיכול היה לבצע.
4. חשבון המשתמש
4.1 השימוש במערכת מותנה ביצירת חשבון ובמסירת פרטים שייקבעו על ידי יומנאי (להלן: "החשבון"). המשתמש מצהיר כי כל הפרטים שמסר וימסור הם נכונים, מלאים ומעודכנים, וכי הוא פועל בשם עצמו או בשם התאגיד שהוא מוסמך לחייב.
4.2 חשבון מנוהל ברמת המשרד. המשתמש שיצר את החשבון מוגדר כבעלים, והוא רשאי לצרף אליו משתמשים נוספים ולהקצות להם הרשאות מדורגות (בעלים, מנהל, צוות, צפייה בלבד). הזמנות משתמשים הן אישיות, חד-פעמיות, מוגבלות בזמן וניתנות לביטול.
4.3 החשבון והמידע הקשור אליו שייכים למשרד. ככל שחשבון נפתח על ידי צד שלישי כלשהו עבור משרד, החשבון והמידע יהיו של אותו משרד, ולצד השלישי לא יהיו זכויות בקשר עם החשבון.
4.4 המשתמש אחראי לשמירת פרטי הגישה לחשבונו. יש לבחור סיסמה ייחודית וחזקה, אין לגלותה לאחר, ואין לעשות שימוש בפרטי גישה של אחר. המשתמש יודיע ליומנאי באופן מיידי על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבונו.
4.5 המשתמש אחראי באופן מלא לכל פעולה שתבוצע בחשבונו, לרבות על ידי מי מטעמו ועל ידי משתמשים שהוא צירף לחשבון.
4.6 המשתמש מאשר כי נציגים מטעם יומנאי יהיו רשאים לגשת לחשבון ולמידע שבו לצורך אספקת השירות, ביצוע בדיקות טכניות, תחזוקה, טיפול בתקלות ומתן תמיכה. גישה כאמור תינתן רק למי שתפקידו מחייב זאת, בהתאם לנספח עיבוד המידע האישי.
4.7 המשתמש מתחייב להימנע מ: (א) שימוש במערכת באמצעות תוכנות אוטומטיות המדמות משתמש (Bots, Crawlers, Scrapers) או איסוף שיטתי של נתונים; (ב) ניסיון לגשת לנתונים או לעמודים שאינם מיועדים לו, לרבות באמצעות מניפולציה על כתובות URL; (ג) ביצוע בדיקות חדירה, סריקות אבטחה או ניסיונות עקיפה של מנגנוני הרשאות, ללא אישור מראש ובכתב מיומנאי; (ד) העלאת תוכן זדוני או תוכן המפר כל דין; (ה) הנדסה לאחור, פירוק או העתקה של המערכת או של רכיביה.
5. החברות המנוהלות ולקוחות המשרד
5.1 המשרד מצהיר ומתחייב כי הוא מוסמך כדין לפעול עבור כל חברה מנוהלת שהוא פותח במערכת, וכי בידיו כל ההרשאות, ההסכמות והזכויות הדרושות לפי כל דין להעלות למערכת את המידע והמסמכים הנוגעים לאותה חברה מנוהלת, לספקיה, ללקוחותיה ולכל צד שלישי אחר.
5.2 המשרד אחראי לקיים הפרדה מלאה בין תיקי לקוחותיו במערכת, ובינם לבין תיקיו שלו.
5.3 יומנאי אינה צד ליחסים שבין המשרד לבין החברות המנוהלות או לקוחותיהן, ולא תישא באחריות כלשהי בקשר ליחסים אלה, לרבות בקשר להיקף ההרשאה שניתנה למשרד או לפקיעתה.
5.4 המשרד רשאי למסור לחברה מנוהלת כתובת דואר אלקטרוני ייעודית או קישור WhatsApp לצורך שליחת מסמכים ישירות למערכת. המשרד אחראי ליידע את החברה המנוהלת ואת מי מטעמה על אופן השימוש בערוצים אלה ולקבל את הסכמותיהם, לרבות לקבלת הודעות אוטומטיות מהמערכת (אישור קליטה, בקשה לשלוח מסמך מחדש, בחירת חברה, הודעת בידוד וכיוצא באלה) ולעיבוד המסמכים והמידע הכלול בהם.
5.5 השימוש באפליקציית WhatsApp כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעילת האפליקציה. יומנאי אינה אחראית לתקלות, לעיכובים או לאובדן הודעות שמקורם באפליקציה, ברשת הסלולרית או אצל ספק השירות.
5.6 המשרד רשאי בכל עת להפסיק את פעילות ערוצי הקליטה של חברה מנוהלת באמצעות הגדרות המערכת.
6. תוכן שמועלה למערכת
6.1 הזכויות במסמכים, בקבצים ובנתונים שהמשתמש מעלה למערכת או שנקלטים בה עבורו (להלן: "תוכן המשתמש") נותרות של המשתמש או של מי שהזכויות שייכות לו. הסכם זה אינו מקנה ליומנאי בעלות בתוכן המשתמש.
6.2 המשתמש מעניק ליומנאי רישיון לעשות שימוש בתוכן המשתמש לצורך אספקת השירות, תפעולו, אבטחתו, תמיכה בו ושיפורו — לרבות באמצעות ספקי משנה — הכל כמפורט במדיניות הפרטיות ובנספח עיבוד המידע האישי.
6.3 המשתמש מצהיר כי תוכן המשתמש נאסף על ידו כדין, כי יש בידיו הזכויות וההסכמות הדרושות למסירתו ליומנאי ולעיבודו כאמור, וכי אין בשימוש שיומנאי תעשה בו כדי להפר כל דין או זכות של צד שלישי.
6.4 המערכת אינה ארכיון. אין לראות במערכת כלי לקיום חובת שמירת מסמכים או כל חובת ארכוב החלה על המשתמש, על החברה המנוהלת או על מי מטעמם לפי כל דין. באחריות המשתמש לשמור עותקים עצמאיים של כל מסמך וחומר הדרושים לו, ובכלל זאת להוריד מן המערכת את קבצי הייצוא והמסמכים בטרם סיום ההתקשרות.
7. תשלום
7.1 התמורה בגין השימוש במערכת מחושבת לפי מספר המסמכים שעובדו בה: כל מסמך חדש שנקלט ועובד במערכת נספר פעם אחת (להלן: "מסמך מחויב"). ייצוא, הורדות, משתמשים, נפח אחסון ותנועות אינם מחויבים בנפרד.
7.2 מסמך שכבר נקלט במערכת ואשר נשלח שוב (כפילות) אינו נספר פעם נוספת.
7.2א מסמך שהמערכת לא הצליחה לקרוא אינו נספר כמסמך מחויב. מסמך כאמור אינו נחשב מסמך שעובד לעניין סעיף 7.1.
7.3 מכסת המסמכים נרכשת מראש ומשותפת לכל החברות המנוהלות תחת אותו משרד. תוקף המכסה הוא 12 חודשים ממועד הרכישה, ומסמכים שלא נוצלו עד תום התקופה יפקעו. יומנאי תשלח למשרד הודעה על מכסה שעתידה לפקוע זמן סביר מראש. מכסה שנרכשה לפני מועד כניסתו לתוקף של סעיף זה אינה פוקעת.
7.4 המחירים הם כמפורט בהצעת המחיר או כמוצג במערכת במועד הרכישה, ואינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. התשלום יתבצע באמצעי התשלום שיומנאי תעמיד לרשות המשתמש מעת לעת, לרבות באמצעות כרטיס אשראי המעובד על ידי ספק סליקה חיצוני. פרטי אמצעי התשלום מעובדים ונשמרים אצל ספק הסליקה בלבד ואינם נשמרים אצל יומנאי.
7.5 יומנאי רשאית לעדכן את מחיריה ואת מבנה התמחור מעת לעת. עדכון מחיר יפורסם בהודעה מראש של 30 ימים לפחות ולא יחול על מכסה שכבר נרכשה ושולמה.
7.6 יומנאי רשאית לקבוע מגבלות שימוש סבירות, לרבות תקרה חודשית של מסמכים מעובדים לכל משרד, לצורך הגנה על יציבות השירות ועל עלויותיו. משתמש שנתקל במגבלה כאמור רשאי לפנות ליומנאי.
7.7 יומנאי רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק למשרד חדש מכסת התנסות ללא תשלום, וכן להעניק זיכויים או הטבות למשתמשים מסוימים. הטבות אלה אינן ניתנות להמרה לכסף ואינן מקימות זכות להטבה עתידית.
8. ביטול והפסקת ההתקשרות
8.1 ההתקשרות אינה כרוכה בהתחייבות לתקופה מינימלית. המשתמש רשאי להפסיק את השימוש במערכת בכל עת, בהודעה ליומנאי לכתובת support@yomanai.ai. עם ההפסקה לא ייווצרו חיובים נוספים.
8.2 תמורה ששולמה בגין מסמכים שכבר עובדו במערכת לא תוחזר.
8.3 יתרת מכסה שנרכשה ולא נוצלה תעמוד לרשות המשרד כל עוד חשבונו פעיל, בכפוף לתקופת התוקף הקבועה בסעיף 7.3. יתרה שלא נוצלה אינה ניתנת להמרה לכסף ואינה ניתנת להעברה לצד שלישי.
8.4 יומנאי רשאית לסיים הסכם זה מכל סיבה בהודעה מראש ובכתב של 30 ימים. במקרה של הפרת ההסכם על ידי המשתמש, או שימוש הפוגע ביומנאי, במערכת או בצד שלישי, רשאית יומנאי לסיים את ההתקשרות או להשעות את הגישה באופן מיידי.
8.5 עם סיום ההתקשרות תיחסם גישת המשתמש לחשבון. באחריות המשתמש להוריד מבעוד מועד את כל החומרים הדרושים לו. שמירת המידע ומחיקתו לאחר סיום ההתקשרות ייעשו כמפורט במדיניות הפרטיות ובנספח עיבוד המידע האישי.
9. זמינות השירות
9.1 השירות ניתן כמות שהוא (As-Is) וכפי שהוא זמין (As-Available). יומנאי אינה מתחייבת כי המערכת תפעל ללא הפרעות, ללא תקלות או ברציפות, ואינה מתחייבת לזמן תגובה או לזמן תיקון כלשהו.
9.2 יומנאי רשאית לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים ושדרוגים העלולים לגרום להפסקה זמנית של פעילות המערכת.
9.3 המערכת נשענת על שירותים של צדדים שלישיים, ובכללם ספקי תשתית ואחסון בענן, ספקי מודלים של בינה מלאכותית וספקי העברת הודעות. תקלה, שינוי או הפסקת שירות אצל ספק כאמור עלולים להשפיע על זמינות המערכת או על חלק מתכונותיה, ויומנאי לא תישא באחריות לכך.
10. תמיכה
10.1 שירותי תמיכה ניתנים באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת support@yomanai.ai, באמצעות עוזר העזרה המובנה במערכת ובאמצעות מרכז הידע. יומנאי תשיב לפניות בתוך זמן סביר, בימי ובשעות העסקים המקובלים בישראל.
10.2 לצורך בירור פנייה טכנית עשוי המשתמש למסור ליומנאי מסמכים ונתונים, ובמקרים מסוימים המערכת תצרף לפנייה ליומנאי עותק של המסמכים שלגביהם דווחה התקלה. המשתמש מאשר העברה זו לצורך הטיפול בפנייה.
10.3 עוזר העזרה המובנה במערכת עונה על שאלות תפעוליות בנוגע לשימוש במערכת בלבד. תשובותיו אינן מהוות ייעוץ מקצועי, ואין להסתמך עליהן אלא לצורך תפעול המערכת.
11. הגבלת אחריות
11.1 השימוש במערכת הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש. המערכת, הרישיון והתכנים מוצעים כמות שהם (As-Is), ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות להתאמה למטרה מסוימת, לסחירות או לאי-הפרה.
11.2 יומנאי לא תישא באחריות לכל תוצאה שתנבע מהשימוש במערכת או מהסתמכות על תוצריה, לרבות שגיאה בחילוץ נתונים, בהתאמה, בסיווג, בחישוב מע"מ, בפקודת יומן או בקובץ ייצוא, וכן לכל חיוב, קנס, ריבית, שומה, אי-התרת הוצאה או הליך מול רשות כלשהי הנובעים מהם.
11.3 יומנאי לא תישא באחריות לתוכן שיועלה, יועבר או יפורסם באמצעות המערכת. האחריות לתוכן זה חלה על המשתמש בלבד.
11.4 באחריות המשתמש לשמור ולגבות באופן עצמאי, שלא באמצעות המערכת, את כל החומרים שהוא מעלה למערכת או הנוצרים במהלך השימוש בה.
11.5 יומנאי לא תישא באחריות לנזק, הפסד או הוצאה שייגרמו כתוצאה מ: (א) תקלה או שיבוש בקווי תקשורת, בחיבור המשתמש לאינטרנט או בציוד הקצה שלו; (ב) תפקוד לקוי של תוכנה או חומרה שאינן בשליטת יומנאי, לרבות תוכנת הנהלת החשבונות שאליה מיובאים קבצי הייצוא; (ג) פעולה או מחדל של צד שלישי, לרבות ספקי תשתית, ספקי בינה מלאכותית וספקי הודעות; (ד) מסירת פרטי גישה על ידי המשתמש לצד שלישי או שימוש לא מורשה בחשבונו.
11.6 מערכות ממוחשבות חשופות מטבען לסיכונים, לרבות תוכנות מפגעות, ניסיונות חדירה, האזנה לקווי תקשורת והתחזות. יומנאי נוקטת אמצעים להתמודדות עם סיכונים אלה, אך לא ניתן למנוע אותם באופן מוחלט, ויומנאי אינה יכולה להבטיח באופן מוחלט את אי-חשיפתו של תוכן החשבון כתוצאה מחדירה בלתי מורשית.
11.7 מבלי לגרוע מן האמור, ככל שתחול על יומנאי אחריות כלשהי לפי הסכם זה או בקשר עמו, תוגבל אחריות זו לסכום המצטבר ששילם המשתמש ליומנאי בשלושת (3) החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נוצרה האחריות, וזאת למעט במקרה של פעולה בזדון מצד יומנאי.
11.8 בשום מקרה לא תחול על יומנאי אחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסה, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או הפסד הזדמנות עסקית.
12. שיפוי
12.1 המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את יומנאי, נושאי המשרה בה, עובדיה ומי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, חבות, הוצאה או תשלום (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו להם בקשר עם דרישה או תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש המשתמש במערכת בניגוד לתנאי השימוש או להוראות כל דין, מתוכן המשתמש, או מהפרת הצהרותיו לפי סעיפים 5 ו-6 לעיל, וזאת בתוך 30 ימים ממועד קבלת דרישת יומנאי בכתב.
12.2 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל סעד אחר העומד ליומנאי לפי כל דין או הסכם.
13. קניין רוחני
13.1 מלוא זכויות הקניין הרוחני במערכת ובשירות — לרבות זכויות היוצרים, השיטות, האלגוריתמים, קוד המקור, מבני הנתונים, העיצוב, הממשקים, התיעוד והתכנים — הן בבעלות יומנאי בלבד או של צדדים שלישיים שהתירו ליומנאי לעשות בהם שימוש.
13.2 הסכם זה אינו מקנה למשתמש זכות כלשהי במערכת מעבר לרישיון השימוש המפורט בו.
13.3 השמות "יומנאי" ו-"Yomanai", הלוגו וסימני המסחר של יומנאי הם רכושה של יומנאי, ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמתה מראש ובכתב.
13.4 יומנאי רשאית לעשות שימוש בנתונים מצרפיים, סטטיסטיים ואנונימיים הנגזרים מן השימוש בשירות (נתונים שאינם מזהים משתמש, חברה מנוהלת או צד שלישי), לרבות לצורך שיפור השירות, מדידת ביצועים, מחקר ופיתוח. נתונים אלה הם רכושה של יומנאי.
13.5 ככל שהמשתמש ימסור ליומנאי הצעות, רעיונות או משוב בנוגע לשירות, יומנאי תהיה רשאית לעשות בהם שימוש ללא תמורה וללא חובה כלפי המשתמש, וכל תוצר הנובע מהם יהיה קניינה הבלעדי.
14. פרטיות והגנת מידע
14.1 עיבוד מידע אישי במסגרת השירות ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של יומנאי ולנספח עיבוד המידע האישי (מיקור חוץ), המהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה.
14.2 יומנאי תשלח למשתמש הודעות שירות והודעות תפעוליות הנוגעות לחשבונו ולשימושו במערכת. הודעות פרסומיות יישלחו רק בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין, וניתן לחזור בו מהסכמה זו בכל עת.
15. המחאת זכויות
15.1 המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או חובותיו לפי הסכם זה ללא הסכמת יומנאי מראש ובכתב.
15.2 יומנאי רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי הסכם זה לצד שלישי, לרבות במסגרת מיזוג, מכירת נכסים או שינוי מבנה, ובלבד שהצד השלישי ייטול על עצמו את התחייבויות יומנאי כלפי המשתמש.
15.3 מובהר כי ככל שפעילות יומנאי תועבר לתאגיד רשום שיוקם לשם כך, יראו בכך המחאה לפי סעיף 15.2. תימסר על כך הודעה למשתמשים, ותנאי שימוש אלה ימשיכו לחול ללא שינוי במהותם.
16. שינוי תנאי ההסכם
16.1 יומנאי רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. עודכנו התנאים, תפורסם הודעה על כך והתנאים המעודכנים יחולו החל מהמועד שייקבע בפרסום.
16.2 המשך השימוש בשירות לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף מהווה הסכמה להם. משתמש שאינו מסכים לתנאים המעודכנים רשאי להפסיק את השימוש בשירות בהתאם לסעיף 8.1.
17. הודעות
17.1 הודעות מטעם יומנאי יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה בחשבון המשתמש או יוצגו במערכת, וייחשבו כאילו התקבלו בתוך 24 שעות ממועד המשלוח או ההצגה.
17.2 הודעות מטעם המשתמש יישלחו לכתובת support@yomanai.ai.
18. ברירת דין וסמכות שיפוט
18.1 על הסכם זה יחול הדין הישראלי בלבד.
18.2 סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הנובע מהסכם זה או הקשור אליו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.